Politica sulla Privacy

 

🇮🇹 PRIVACY POLICY – Trapianto FacileAPP

Ultimo aggiornamento: 04/08/2025

La presente informativa descrive le modalità con cui Le Millionaire di AL.VA. Viaggi SNC di Lazzarin Andrea, con sede in Viale Rimembranze 64, 21047 Saronno (VA), P.IVA/C.F. 02422600128 (di seguito “la Società” o “Titolare”), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali forniti dagli utenti che accedono e utilizzano l’applicazione Trapianto FacileAPP e i relativi siti e servizi associati.

Trapianto FacileAPP e Next Hair sono marchi registrati e rami aziendali esclusivamente dedicati al Turismo Medicale, di proprietà della Società. Le attività informative e di supporto fornite tramite l’app non costituiscono attività medica e non sostituiscono il parere di un medico.

1. Quali dati raccogliamo

  • Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo postale

  • Dati multimediali: immagini e video (es. fotografie del cuoio capelluto inviate dal paziente)

  • Dati del dispositivo: modello, sistema operativo, lingua, città/paese tramite geolocalizzazione

  • Dati tecnici/comportamentali: IP, log di accesso, preferenze, tracciamento interno

  • Eventuali dati sensibili/sanitari forniti volontariamente (es. immagini post-operatorie o commenti clinici), solo previo consenso esplicito

2. Come raccogliamo i dati

  • Durante la registrazione o l’utilizzo dell’app

  • Tramite moduli, form e caricamento file

  • Con strumenti analitici (cookie tecnici)

  • Da terze parti come:

    • Firebase (Google)

    • AppsFlyer

    • Facebook App Events

    • Google Analytics (solo per WebApp)

3. Finalità del trattamento

  • Gestione registrazione e accesso all’area riservata

  • Organizzazione di servizi turistici (volo, hotel, transfer)

  • Supporto informativo su alopecia e trapianto

  • Trasmissione di immagini e materiali clinici inviati volontariamente dall’utente al fine di ottenere una valutazione da parte di medici specialisti presso cliniche partner estere e italiane. Le Millionaire non effettua direttamente attività medica né elabora diagnosi, ma si limita a raccogliere e trasmettere il materiale alla struttura sanitaria per conto del paziente.

  • Invio di notifiche push e aggiornamenti tramite app

  • Uso delle testimonianze e immagini previa autorizzazione scritta

  • Adempimenti normativi e fiscali

4. Base giuridica

  • Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)

  • Consenso esplicito per dati sensibili, immagini e marketing (art. 6.1.a e 9 GDPR)

  • Obblighi legali (art. 6.1.c)

  • Legittimo interesse (art. 6.1.f)

5. Conservazione

  • Dati contabili: 10 anni

  • Dati account: 24 mesi dall’ultimo accesso

  • File multimediali: fino a revoca del consenso

  • Tutti i dati sono conservati su server sicuri nell’UE (Francia)

6. Comunicazione a terzi

  • Cliniche partner italiane ed estere (previo consenso)

  • Fornitori turistici (hotel, volo, transfer)

  • Provider tecnici (Firebase, Airtable, Zapier, Tawk.to)

  • Personale interno autorizzato

7. Diritti dell’utente

Puoi sempre chiedere:

  • Accesso, rettifica o cancellazione dei dati

  • Limitazione e opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

Scrivici a: 📧 info@nexthair.it
Risponderemo entro 30 giorni.

8. Cookie e tracciamento

  • Cookie tecnici (funzionalità)

  • Cookie analitici (anonimizzati, es. Google Analytics)

  • Pixel pubblicitari solo previo consenso

9. Sicurezza

  • Crittografia

  • Backup regolari

  • Firewall e accessi controllati

10. Titolare del trattamento

Le Millionaire di AL.VA. Viaggi SNC di Lazzarin Andrea 
📍 Viale Rimembranze, 64 – 21047 Saronno (VA) - Italia    
📞 Tel: +393207785326 – ✉️ Email: info@nexthair.it
📄 P.IVA e C.F.: 02422600128
📑 Iscrizione C.C.I.A. Varese: n. 256225
🎓 Legale rappresentante: Andrea Lazzarin

11. Reclami

Puoi presentare reclamo a:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
📍 Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma
🌐 www.garanteprivacy.it

12. Modifiche

La presente informativa potrà essere aggiornata.
Ultimo aggiornamento: 04/08/2025

🇬🇧 PRIVACY POLICY – Trapianto FacileAPP

Last updated: August 4, 2025

This policy explains how Le Millionaire by AL.VA. Viaggi SNC di Lazzarin Andrea, based in Viale Rimembranze 64, 21047 Saronno (VA), Italy – VAT no. 02422600128 (hereinafter "the Company" or "Controller") – collects, uses, stores and protects users' personal data through the Trapianto FacileAPP and associated websites and services.

Trapianto FacileAPP and Next Hair are registered brands and business branches exclusively dedicated to Medical Tourism. Support and informational activities offered through the app do not constitute medical advice and do not replace professional healthcare consultation.

1. Data we collect

  • Personal data: full name, email, phone, address

  • Media files: images and videos (e.g. scalp photos)

  • Device data: model, OS, language, geo-based location

  • Behavioral and technical data: IP address, login logs, usage preferences

  • Sensitive/health data (optional), submitted voluntarily with explicit consent

2. How we collect data

  • During registration or app use

  • Through forms and media uploads

  • Via analytics tools and cookies

  • From third parties such as:

    • Firebase (Google)

    • AppsFlyer

    • Facebook App Events

    • Google Analytics (WebApp only)

3. Purpose of processing

  • User account management and access

  • Booking of travel services (flight, hotel, transfer)

  • Informational support on hair loss and hair transplant

  • Transmission of clinical images and materials voluntarily provided by the user to obtain a medical evaluation from doctors at our partner clinics (Italy and abroad). Le Millionaire does not provide medical services or diagnoses, but only collects and forwards user materials to the appropriate medical facility on the user’s behalf.

  • Push notifications and updates

  • Use of testimonials and images only with written consent

  • Legal and fiscal compliance

4. Legal basis

  • Contractual execution (Art. 6.1.b GDPR)

  • Explicit consent for sensitive data/images/marketing (Art. 6.1.a and 9 GDPR)

  • Legal obligations (Art. 6.1.c)

  • Legitimate interest (Art. 6.1.f)

5. Data retention

  • Accounting data: 10 years

  • User account: 24 months since last login

  • Media files: until consent is withdrawn

  • Data hosted in secure EU-based servers (France)

6. Data sharing

  • Partner clinics in Italy and abroad (with prior consent)

  • Travel service providers (hotels, airlines, transfers)

  • Technical providers (Firebase, Airtable, Zapier, Tawk.to)

  • Authorized personnel

7. User rights

You may request at any time:

  • Access, rectification or deletion

  • Restriction or objection to processing

  • Data portability

Contact us: 📧 info@nexthair.it
We respond within 30 days.

8. Cookies & tracking

  • Technical cookies (app functioning)

  • Analytical cookies (anonymized – e.g. Google Analytics)

  • Ad pixels (e.g. Facebook Pixel) only with consent

9. Security

  • Encryption and secured transmission

  • Regular backups

  • Firewall and restricted access

10. Data controller

Le Millionaire by AL.VA. Viaggi SNC di Lazzarin Andrea
📍 Viale Rimembranze, 64 – 21047 Saronno (VA), Italy
📞 Tel: +393207785326 – ✉️ Email: info@nexthair.it
📄 VAT / Tax ID: 02422600128
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🎓 Legal representative: Andrea Lazzarin

11. Supervisory authority

You may lodge a complaint with:
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📍 Piazza Venezia 11 – 00187 Rome
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12. Policy updates

This Privacy Policy may be updated.
Last update: August 4, 2025